O artigo que se segue é da autoria da Armatis incluído na revista do Diretório de Empresas 2021/22.
A Armatis é uma multinacional francesa, com mais de 30 anos de experiência na Gestão da Relação com o Cliente.
Da nossa atividade destacamos o know-how na implementação e gestão de contact centers nos mais diversos segmentos de mercado passando pela banca telefónica tradicional, ao emergente comércio digital.
Traduzimos na nossa assinatura Your Customer First, o nosso focus diário de potenciar uma experiência única aos clientes dos nossos clientes, otimizando assim a sua relação e promovendo crescimento conjunto.
A diversidade de negócio e o colaborador
Desenvolvemos a nossa atividade em diferentes localizações geográficas como França, Polónia, Portugal e Tunísia, em 21 sites onde cerca de 9.000 colaboradores respondem de forma singular e única às necessidades dos diferentes mercados.
O crescimento sustentável do grupo Armatis tem por base os valores corporativos que diariamente inspiram as nossas ações:
- • Compromisso
- • Confiança
- • Diversidade
- • União
Os nossos colaboradores representam a base fundamental da nossa atividade, pelo que a principal missão do recrutamento na Armatis é encontrar os profissionais certos, atribuir formação especializada apostando no desenvolvimento das suas competências.
A entidade empregadora
O grupo Armatis coloca no centro dos seus compromissos uma responsabilidade social que se traduz na implementação de uma política de Recursos Humanos respeitadora do seu ambiente social, económico e ecológico.
Sónia Duarte, Country Manager da Armatis em Portugal
A empresa envolve-se de forma ativa e transparente em questões como a qualidade de vida e o bem-estar dos colaboradores.
Orgulhamo-nos de ser certificados pelo selo Responsibility Europe, o novo selo internacional de reconhecimento RSE que certifica empresas e organizações europeias empenhadas num mundo mais responsável e sustentável.
Primamos pela contratação direta dos nossos colaboradores, procurando sempre fornecer oportunidades internas numa perspetiva de evolução de carreira.
Como fatores diferenciadores, olhando às necessidades da comunidade Armatis, disponibilizamos a todos acesso a um programa de medicina curativa, garantimos inúmeras vantagens, como diferentes parcerias com benefícios exclusivos nos mais diversos setores, como a saúde ocupacional e bem-estar, Farmácias, clínicas, laboratórios, ginásios, etc.
Temos planos concretos para um crescimento sustentado em Portugal em 2022, com a criação de mais de 600 postos de trabalho só no primeiro trimestre, pelo que estamos empenhados em captar os melhores talentos para integrarem e acompanharem a Armatis no futuro.
Ficaste interessad@ em saber mais?
Descobre em baixo como te podes candidatar e envia ainda hoje currículo à Armatis!
