Horário do curso
Segunda-feira, das 19:00h às 22:00h
Curso
Visita a página da escola em:
Descrição do curso
A Pós-Graduação em Customer Care tem como objetivo enriquecer e apoiar o crescimento de Profissionais de Customer Care, sobretudo na análise critica e na implementação de novas práticas diferenciadoras e criadoras de valor para o Cliente.
As áreas de estudo incidem sobre processos, pessoas e tecnologia, integradas com um projeto prático de implementação nas organizações.
Destinatários do curso
Gestão de Topo e Intermédia de Customer Care;
Profissionais que queiram ascender na carreira no setor Customer Care.
Áreas de formação do curso
-
Apoio a Cliente
-
Economia, Gestão
-
Vendas, Comercial
Áreas de especialização
Línguas do curso
-
Português
