No atual contexto das Empresas em Portugal, independentemente do sector de atividade, existe uma necessidade constante de adaptação à exigência dos clientes. A par do desenvolvimento tecnológico e das novas ferramentas de comunicação, a capacidade de acompanhar o cliente é vista cada vez mais como o fator chave para o sucesso na venda.
Todo o processo da venda, desde o planeamento à sua concretização está focado nesta capacidade de relacionamento com o cliente para que desta forma as Companhias consigam de uma forma sustentada atingir os patamares a que se propõem.
Satisfação dos clientes externos, compromisso com os clientes internos, produtos cada vez mais avançados em termos de tecnologia, recursos disponíveis cada vez mais diminutos e o cada vez mais fácil acesso à informação a um nível global, integram um conjunto de fatores estruturantes que obriga a que todo o canal comercial esteja devidamente preparado para que haja uma efetiva relação de ganho mútuo com o mercado alvo, com os seus clientes.
Emergente deste contexto, o Programa Executivo em Vendas pretende promover um desempenho comercial diferenciador. Uma oferta formativa balizada por uma abordagem eminentemente prática das diferentes dimensões estratégicas e operacionais inerentes aos processos de Gestão de Vendas, que visa assegurar uma atuação de sucesso em mercados altamente competitivos e cada vez mais globais, imprevisíveis e exigentes.
Prepare-se para os cada vez mais complexos desafios das Vendas aprendendo a gerir as dimensões estratégicas e operacionais inerentes à Gestão de Vendas com profissionais de algumas das melhores empresas nacionais.
Desenhado e desenvolvido em estreita parceria com a ANJE, este programa distintivo, pretende promover um desempenho comercial diferenciador, capaz de assegurar uma atuação de sucesso em mercados altamente competitivos e cada vez mais globais, imprevisíveis e exigentes.
Competências
O Programa Executivo em Vendas pretende proporcionar o contacto direto com as mais atuais metodologias e técnicas inerentes à Gestão de Força de Vendas, que permitam aos participantes:
Elaborar e implementar um plano de Vendas, desde o seu planeamento à sua concretização
Adaptar os diferentes Modelos de Venda ao cenário em questão
Impulsionar e acelerar as vendas mediante a correta utilização do CRM
Definir e implementar estratégias de comunicação adaptadas ao estilo de cliente
Estimular a venda em função do cliente, do mercado alvo e das suas envolventes
Identificar os fatores motivacionais chave no desempenho da equipa de vendas
Tirar partido das potencialidades do Digital como auxiliar essencial no processo de venda
Obter melhor desempenho da sua equipa comercial
Construir relações de fidelidade sustentadas com os seus clientes (externos e internos)
Criar valor para os Clientes e para a Organização
Identificar técnicas de inteligência artificial para vendas
Avaliação
A avaliação é contínua (baseada na assiduidade e participação nas sessões) e individual concretizada através de um Projeto Final.
A nota final do Programa Executivo em Vendas será estabelecida numa escala de 0 a 20 valores tendo em conta a nota do projeto final e a participação do formando ao longo das sessões.
Destinatários do curso
O Programa Executivo em Vendas destina se primordialmente a:
Empreendedores, Empresários e administradores
Diretores Comerciais, Gerentes e gestores da área de atividade comercial/vendas
Quadros empresariais que detenham experiência em Gestão de Força de Vendas e pretendam obter um conhecimento mais amplo dos seus processos
Público em geral interessado no desenvolvimento de competências na área da gestão de vendas/comercial.