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Teleperformance – Um sinónimo de inclusividade

Teleperformance - Um sinónimo de inclusividade
Em Portugal desde 1994, a Teleperformance é líder de mercado. Sabe tudo sobre o recrutamento, estágio e emprego.

O artigo que se segue é da autoria da Teleperformance incluído na revista do Diretório de Empresas 2023/2024.

Se estás pronto para um desafio, nós estamos prontos para ti.” A Teleperformance oferece soluções em análise de bid data, mentalidade orientada para o ROI, tecnologia de ponta e tendências do mercado. Com mais de 13 000 colaboradores de 111 nacionalidades diferentes, defendem e apoiam a multiculturalidade e a aceitação de novas propostas, por muito diferentes que sejam.

O que oferecemos aos candidatos?

Na Teleperformance, oferecemos um ambiente estimulante e diversificado onde tu podes ser tu mesmo. Se estás à procura de uma nova aventura; para explorar e conhecer novas pessoas de todo o mundo ou queres construir a tua carreira, este é o lugar para ti!

O que dizem os nossos colaboradores?

Alexander Glück – First Line Manager

Trabalhar na Teleperformance é muito divertido. Esta é uma empresa altamente multicultural, o que torna possível conhecer novas pessoas. Estou extremamente feliz com a decisão que tomei há alguns anos de me mudar para Portugal e trabalhar numa empresa líder.

A Teleperformance representa estabilidade e, o mais importante, inovação. Todos têm a oportunidade de crescer dentro desta empresa, assim como eu fiz. 🙂

O que fazemos?

Pedro Gomes – Chief Executive Officer

A Teleperformance é líder global em serviços empresariais digitais, combinando tecnologia de ponta com empatia humana para oferecer um atendimento ao cliente aprimorado, mais simples, rápido e seguro para as maiores marcas do mundo e para os seus clientes.

O portfólio abrangente de serviços alimentados por IA do Grupo abrange desde atendimento ao cliente de front-office até funções de back-office, incluindo Trust e serviços de segurança. A nossa equipa multicultural em Portugal é composta por 14.000 colaboradores de 110 nacionalidades, falando mais de 37 línguas.

O que procuramos nos candidatos?

Na Teleperformance procuramos pessoas dedicadas e talentosas que gostem de trabalhar numa equipa multicultural. O nosso ambiente de trabalho é bastante inclusivo e existe um constante apoio em encorajar e a partilhar as ideias de cada um, da forma que são.

Como é o recrutamento?

Nosso processo de recrutamento contínuo consiste de 3 etapas fáceis: uma avaliação on-line e duas entrevistas. A primeira entrevista é com o nosso recrutador, a segunda é com o gestor do departamento/projeto.
Também contamos com programas internos de apoio ao desenvolvimento dos colaboradores: a Academia de Trainees e nosso programa de mobilidade interna denominado JUMP.

Ficaste curios@ com a possibilidade de trabalhar na Teleperformance?

Nós dizemos-te como podes começar!

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