A área de Apoio ao Cliente, tendo em conta a importância que esta adquire para as empresas, pode ter um impacto muito grande na forma como o consumidor escolhe um serviço em detrimento de outro. Inclusive, esse ponto de contacto entre empresa e cliente (realizado por este profissional) pode funcionar como um fator diferenciador na experiência proporcionada ao cliente ou potencial cliente.
Cada vez mais o e-Commerce ganha relevância, pelo que, cada vez mais são necessários profissionais na área do apoio ao cliente.
Onde procurar?
São mais de 100 as empresas que procuram profissionais para apoio ao cliente no site da Talent Portugal. Nos mais diversos ramos de atuação: desde Tecnologias de Informação, passando pelo Financeiro até à Educação. As tuas opções são variadas se tencionares integrar o mercado nesta área.
Tens com boas capacidades de inteligência emocional, comunicação, paciente e resiliente, com pensamento crítico? Na página da Talent Portugal encontras várias empresas que prevêem a integração de centenas de novos colaboradores durante o decorrer do ano. Em vários pontos do país!
Recomendação mágica:
Neste artigo podes ainda ficar a perceber melhor o que vai na cabeça de um empregador que recruta profissionais nesta área. Desta forma, ficas a saber como te poderás preparar para a tua entrevista e solucionar os problemas que estes enfrentam.
Conhece as empresas que recrutam profissionais para Apoio ao Cliente 👇
Se procuras uma oportunidade nesta área profissional descobre as empresas que podes integrar:
